누구나 가입할 수 있습니다. 가입은 Solare Hotels 웹 사이트에서만 가능합니다.

연령 제한, 국적 등 제한은 없습니다. 입회는 모두 솔라레호텔즈 공식 웹사이트에서의 등록·입회로 부탁합니다.
회원 카드 발급은 없습니다. 호텔 프론트 / 리셉션에서 접수하지 않습니다.

무료입니다. 연회비도 들지 않습니다. 고객에게 부담받는 비용은 일절 없습니다.

카드 발급은 없습니다. 회원 번호도 없습니다.

고객이 입회 시에 등록해 주신 메일 주소를 ID로 하고, 카드・회원 번호는 발행하지 않습니다. 회원등록 후, 솔라레호텔즈·웹사이트에서 메일 주소, 패스워드로 로그인 후, 예약해 주시면 포인트가 부여됩니다. 고객의 등록 정보·포인트 이력은 솔라레 호텔스·웹사이트의 마이 페이지를 참조해 주세요.

하나의 이메일 주소에 대해 하나의 회원 등록이 됩니다.

솔라레 호텔즈 웹사이트에서 숙박 예약을 대상으로 숙박 요금에 대해 100엔마다 1포인트 부여합니다.

예약 숙박 요금(세금 포함)에 대해 100엔마다 1포인트 부여합니다. 포인트는 예약을 실제로 이용해 주신 체크아웃 4일 후에 포인트 부여합니다. 부여된 포인트는 즉시 사용할 수 있습니다.
※일부 포인트 대상외의 호텔이 있으므로, 최신의 포인트 대상 호텔 리스트는 솔라레 호텔즈·웹사이트를 참조해 주세요.
※숙박 플랜의 특전 이외의 레스토랑·카페·에스테틱· Large Public Bath 등의 시설 이용은 포인트 부여 대상외가 됩니다.
※전화로의 예약, 채팅에서의 예약, 타사 사이트로부터의 예약, 코퍼레이트 요금으로의 예약, 여행사로부터의 예약은 포인트 부여 대상외가 됩니다.
※예약 이전, 또는 예약시에 회원에 등록하는 것이 포인트 부여의 조건이 됩니다. 회원등록전의 예약분은 포인트 부여 대상외가 됩니다.

Solare Hotels 웹 사이트를 통해 포인트 대상 호텔 숙박 예약에 사용할 수 있습니다.

예약하신 숙박요금에 500포인트 500엔 할인으로 이용하시거나 3,000포인트를 3,000엔 캐쉬백으로 이용하실 수 있습니다.
※레스토랑·카페·에스테틱· Large Public Bath 등의 시설 이용은 포인트 이용 대상외가 됩니다.

Solare Hotels 웹 사이트에서 다음 예약시 포인트 이용에서 현금 환불을 신청하십시오.

숙박 체크인 시 신청에 따른 금액을 드립니다. 그 때, 수령서에 사인을 받으시기 때문에, 미리 양해 바랍니다. 체크인 당일의 캐쉬백 특전의 신청은 받을 수 없으므로, 다음 번 이용해 주십시오. 덧붙여 호텔 프런트/리셉션에서의 체크인시 이외에서의 인도(우송·사전 수취등)는 받지 않습니다.

포인트 부여일로부터 2년간입니다.

포인트 부여일로부터 2년간입니다. 만료일이 지나면 자동으로 포인트가 차감됩니다.

포인트는 체크아웃 4일 후에 반영됩니다.

체크아웃 4일 후 지나도 고객님의 마이 페이지에 포인트가 반영되지 않는 경우는, 수고스럽지만, 솔라레호텔즈·웹사이트내의 문의 폼으로, 아래와 같은 사항을 연락해 주세요. 숙박 실적을 확인하고 답변하겠습니다.
・ID(메일 주소)
・회원 성명
・숙박자님 이름
· 회원 전화 번호
· 숙박 호텔
・숙박일(○월○일~○박)

리셉션 / 리셉션 직원에게 말씀해주십시오.

통상의 영수증은 포인트 할인 후의 금액으로의 영수증 발행이 됩니다. 포인트를 이용분을 포함한 금액으로 영수증을 희망하시는 고객님은 체크인 시 리셉션 또는 리셉션 직원에게 문의해 주십시오.

회원인 고객에게만 캐쉬백하겠습니다.

회원이 예약하고, 실제 숙박자가 비회원인 경우, 현금백은 불가능하므로, 미리 양해 바랍니다.

로그인 화면에서 "비밀번호를 잊은 분"을 클릭하십시오.

비밀번호 재설정 절차를 수행하므로 절차에 따라 새 비밀번호를 등록하십시오.

Solare Hotels 웹 사이트의 문의 양식을 통해 문의하십시오.

하기 사항을 기입하신 후, 솔라레호텔즈·웹사이트내의 문의 폼에서 문의해 주세요. 조사하고 연락드립니다.
제목: 이메일 주소 확인
· 회원 이름 · 회원 등록 전화 번호

이메일을 받지 못하면 다음과 같은 가능성이 있습니다.

(1) 메일 주소의 등록이 잘못되었을 경우.
Q2, A2를 참조하십시오.
(2) 정크 메일 대책으로 도메인 지정 수신 설정을하고있는 경우.
member@solarehotels.com의 허가 설정을 부탁드립니다.
(3) 스팸 메일 폴더에 자동 분배되어있는 경우.
정크 메일 폴더를 확인하십시오.
※초기 설정으로 스팸 메일 폴더가 표시되어 있지 않은 경우는 변경할 필요가 있습니다.

로그인 후 내 페이지의 회원 정보 변경을 클릭하십시오.

로그인 화면의 회원 정보 변경 페이지에서 회원 정보를 변경하는 경우에는 변경할 정보를 덮어쓰고 "등록 내용 변경"을 클릭, 메일 매거진 전송 정지에서는 "메일 매거진 구독"의 체크 제거하십시오. 탈퇴는 하단의 "탈퇴"를 클릭하십시오.

솔라레 포인트 사무국에 문의하십시오.

member@solarehotels.com